Köpvillkor

Köpvillkor

Senast uppdaterad: februari 2026

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs på dyrkar.com. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Säljare:
DYRKAR
[Din adress]
[Postnummer, Ort]
Organisationsnummer: [Ditt org.nr]
E-post: [email protected]
Telefon: [Ditt telefonnummer]

2. Priser

  • Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%)
  • Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan köpet slutförs
  • Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och slutförsäljning

3. Beställning och avtal

Ett bindande köpavtal uppstår när:

  1. Du har lagt din beställning
  2. Du har mottagit en orderbekräftelse via e-post

Kontrollera att orderbekräftelsen stämmer. Kontakta oss omedelbart om något är fel.

4. Betalning

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

  • Kortbetalning (Visa, Mastercard)

All betalning hanteras säkert via Stripe. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

5. Leverans

  • Beställningar skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar
  • Leveranstid beror på valt fraktsätt och destination
  • Du får ett leveransbesked med spårningsnummer via e-post

Fraktkostnader:

  • Standardfrakt: [X] kr
  • Fri frakt vid köp över [X] kr

6. Ångerrätt (14 dagar)

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

Så här ångrar du ditt köp:

  1. Meddela oss inom 14 dagar via e-post till [email protected]
  2. Returnera varan inom 14 dagar från det att du meddelat oss
  3. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen

Villkor för ångerrätt:

  • Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick
  • Varan ska returneras i originalförpackning om möjligt
  • Du ansvarar för returfrakt
  • Du har rätt att öppna och undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik

Undantag från ångerrätten:

Ångerrätten gäller inte för:

  • Specialtillverkade varor
  • Förslutna varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen brutits

Ångerblankett

För att ångra ditt köp, skicka följande information till [email protected]:

Jag meddelar härmed att jag vill frånträda mitt köpavtal:

Ordernummer:
Beställningsdatum:
Namn:
Adress:
Datum:

7. Returer och byten

Returadress:
DYRKAR
[Din adress]
[Postnummer, Ort]

Märk paketet med ditt ordernummer.

Återbetalning

  • Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet
  • Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen
  • Ursprunglig fraktkostnad återbetalas endast om hela ordern returneras

8. Reklamation och garanti

Du har enligt konsumentköplagen rätt att reklamera en vara inom 3 år om den är felaktig.

Så här reklamerar du:

  1. Kontakta oss på [email protected] med beskrivning av felet
  2. Bifoga gärna bilder
  3. Vi återkommer med instruktioner

Vid godkänd reklamation kan du välja mellan:

  • Reparation
  • Ny vara
  • Prisavdrag
  • Hävning av köpet (vid väsentligt fel)

9. Ansvarsbegränsning

  • Vi ansvarar inte för indirekta skador
  • Vårt ansvar är begränsat till varans pris
  • Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag eller force majeure

10. Tvist

Svensk lag tillämpas på alla köp.

Vid tvist som inte kan lösas direkt med oss kan du vända dig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se

Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Kontakt

Har du frågor om din beställning eller våra villkor?

E-post: [email protected]
Telefon: [Ditt telefonnummer]

Vi svarar normalt inom 1-2 arbetsdagar.